¡51,270 personas capacitadas de más de 1,500 organizaciones en 13 países: Ecuador, Estados Unidos, México, Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Panamá, Cuba, República Dominicana, Venezuela, Colombia, Perú y Bolivia!    ERNESTO YTURRALDE & ASOCIADOS LATINOAMÉRICA ... ¡23 años, brindando herramientas, desarrollando talentos, forjando líderes, generando resultados!

 

Ernesto Yturralde & Asociados Latinoamérica

 

Calificados como Operadores de Capacitación por la Secretaría Nacional Técnica de Desarrollo de RRHH del  Ecuador

 

 

       Mensajeros Eficientes, Servicios Excelentes     

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Mensajeros Eficientes, Servicios Excelentes

 

Dirigido a


Mensajeros, Conserjes, Mensajeros–Recaudadores, Couriers Motorizados y Choferes.

 

 

Valores Agregados


  • Tener conciencia de la importancia de sus funciones dentro del conjunto.

  • Mejorar sus niveles de comunicación interna.

  • Mejorar las Relaciones Inter-Personales dentro de sus departamentos u organizaciones.

  • Ser más diligentes.

  • Administrar mejor su tiempo.

  • Administrar herramientas que permitan una mejor organización de sus jornadas de trabajo, buscando mayor eficiencia.

  • Afianzar sus niveles de Compromiso dentro de sus organizaciones.

seminario.mensajeros@yturralde.com

 

Contenido


  • Importancia de la Auto-imagen: La apariencia externa y la Proyección interna

  • Cómo desarrollar una Actitud Mental Triunfadora.

  • Principios de Relaciones Humanas.

  • Motivación y Auto-Motivación.

  •  Administración y optimización del tiempo:

  • Los trámites internos, las visitas a los bancos y las solicitudes de los compañeros de trabajo ... cómo administrarlos.

  • Conflictos frecuentes y sus soluciones.

  • Hagamos conciencia de los Roba-tiempos más frecuentes.

  • Definición de Prioridades.

  • Diferenciación entre “lo Urgente” y “lo Importante”.

  • Taller sobre el “Mensaje a García”

  • Lectura, Análisis y Conclusiones

  • Plan de Trabajo, Agenda de Actividades y Recorridos efectivos

  • Compromisos de aplicación – Objetivos de mejoramiento

 

Fechas *On-Demand


 

Septiembre de 2008

 

*Los Seminarios On-Demand son seminarios del tipo abierto en los cuales pueden participar de diferentes organizaciones y sectores, usted puede incluir a sus colaboradores cuando la cantidad de participantes no es la requerida para la realización de seminarios in-company.

 

La empresa que manifieste inicialmente su interés por un programa On-Demand y que inscriba a un mínimo de 5 participantes, sugiere la fecha, previa confirmación de disponibilidades. Nosotros nos encargaremos de contactar con nuestros clientes para incrementar el grupo de participantes y poder desarrollar el programa de interés particular.

 

 

Inversión


USD. 79.00 más IVA por persona

USD. 43.00 más IVA por persona a través del CNCF

CNCF / Consejo Nacional de Capacitacion y Formacion Profesional del Ecuador  |  El requisito para acceder al beneficio que concede el CNCF en el ECUADOR, será estar al día en los aportes al Seguro Social y tener la clave de acceso al portal web del CNCF.  Free Lancers o personal recién incorporado pagará el valor sin financiamiento. Empresas estatales pagarán el valor original.

 

En caso de que algún participante inscrito, no asista al programa, deberá procederse al pago de la totalidad del valor económico por persona, ya que no sería aplicable al beneficio del financiamiento no-reembolsable del CNCF.

 

Cualquier modificación del número de participantes deberá ser comunicado hasta seis días hábiles previos a la realización del programa, para ser informado oficialmente al CNCF.

 

Solicitamos el listado de los asistentes con sus respectivos cargos, adjunto a la Planilla de Pago al IESS del mes inmediato anterior.

 

Corporacion Ernesto Yturralde y Asociados - Centro de Capacitacion acreditado segun Resolucion 429

 

Inscripciones


seminario.mensajeros@yturralde.com

 

Incluye


Su inversión incluye:

  • Facilitadores certificados

  • Credenciales de Participación

  • Manuales de Participación

  • Bolígrafos o Lápices

  • Certificados de Participación

  • Certificado al “Mérito al Mejor Participante”

  • Refrigerios

ver Cronograma de SeminariosEl Poder está en tu Gente ©

Seminario In-Company &  On-Demand *

* Acorde con la demanda de este programa abierto, usted puede incluir a sus colaboradores cuando la cantidad de participantes no es la requerida para la realización de seminarios in-company (mín. 20 pax).

La empresa que inscriba a un mínimo de 5 participantes inicialmente, sugiere la fecha, previa confirmación de disponibilidades.

Si antes de la fecha de inicio no existe un mínimo de participantes entre varias empresas, nos reservamos el derecho de aplazarlo o suspenderlo. Para mantener la fecha, haremos nuestro  máximo esfuerzo para cumplir con sus necesidades.

 

más de On-Demand ...

En los Programas In-Company, no se incluyen costos de sedes (Hoteles o Clubes), ni refrigerios o almuerzos. En caso de programas fuera del perímetro urbano, fuera de Guayaquil e Internacionales, deberán considerarse gastos de movilización / pasajes y alimentación y hospedaje para el facilitador y un(a) asistente. En cursos internacionales no deberá considerarse el asistente, solicitamos apoyo logístico local. Para programas de Team Building por la metodología deberá considerarse un colaborador nuestro por cada 8 participantes de su empresa, quienes laborarán como tutores en los procesos lúdicos en la aplicación de las dinámicas.

 

Su elección como proveedor nos honra y nos hace responsables de brindarle todo nuestro compromiso para el éxito de los procesos de capacitación, así como a complementar los trámites previos que estén en nuestras manos, y a coordinar todas las acciones para juntos trabajar por el recurso más importante de su empresa: ¡Su gente! Los seminarios in-company podemos realizarlos con una asistencia máxima de 25 por cada grupo.

 

inscripciones@yturralde.com

Otros Seminarios en ÁREAS VARIAS

  

  Asertividad y ProActividad

 

  TBP / Team Builders Program

 

  Team Building / TeamWork

 

  Técnicas de Cierre de Ventas

 

  Clínicas de Ventas Filmadas

 

 

  El Arte de Negociar las Cobranzas sin Perder Clientes

 

  Workshops In-Company

 

  La Excelencia en el Servicio al Cliente Interno

 

  Leadership & Coaching

 

La Excelencia en el Servicio al Cliente

 

  La Excelencia en el Servicio al Cliente para Asistentes, Secretarias y Recepcionistas

 

  Atención Telefónica Eficiente

 

  Administración de Ventas

 

  Motivación y Desarrollo Personal